ｆ．NTT製以外のブロードバンドルータ等を使用している

• 対象
  
  • NTTがレンタルまたは販売しているもの以外のブロードバンドルータ、またはダイアルアップルータ
    を使用していて、設定がWebブラウザ（Internet Explorer等）からできる製品をご利用のお客様
    
    上記条件に当てはまらない方は対象外です
    
  　
  
• 設定に関しての御注意
  
  
  1. 設定変更には、モデム・ルータに設定されたパスワードが必要です
     パスワードを忘れた場合などは、機器の初期化・再設定が必要になります
     
  2. 本文の中では、接続ユーザ名として架空のユーザ名を使用しております。
     実際の設定の際には、同封の登録情報書類より、お客様のご利用になっております
     接続用ユーザ名をご確認いただいてから、作業をお願いいたします。
     
  3. 今回の変更は接続用ユーザ名の変更のみです、それ以外の場所は変更を行わないでください。
     接続用パスワード、電子メールのユーザ名とパスワードも変更しませんのでご注意下さい。
     
  　
  
• 手順
  
  　　機器ごとに設定内容に違いがあるため、詳細をご説明することができません。
  　　そのため、設定をするにあたっての大まかな手順をご案内いたします。
  　　設定方法などの詳細は、各機器の取り扱い説明書をご覧になるか、設定サポートをご依頼下さい。
  　　なおサポートにつきましては、このページ一番下に書いてあります。
  
  
  1. まず、ルータが使用しているIPアドレスを調べます
     　作業が、OSによって異なります
     
     • Windows 95/98/Me をご利用の場合
       
       　スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択する
       
       　
       
       　表示されたウィンドウに「winipcfg」と入力し、「ＯＫ」をクリックする
       
       　
       
       　表示された「IP設定」ウィンドウの一番上の項目で、
       　「PPPアダプタ」と書かれたもの以外を選択するとアドレスが表示されます
       　「デフォルトゲートウエイ」と書かれているところのアドレスがルータアドレスです
       
       　
       　　※表示されるアドレス等は、ご利用の機器や設定により異なります
       　　　　必ず、お客様のパソコンで表示されたアドレスをご使用下さい
       
       　　確認が終わりましたら、「ＯＫ」ボタンを押すことで、ウィンドウが閉じます
       　手順２へ進んでください。
       
       
     • Windows NT / 2000 / XP をご利用の場合
       
       　スタートメニューから「ファイル名を指定して実行」を選択する
       
       　
       
       　表示されたウィンドウに、「cmd」と入力して「ＯＫ」を押し、コマンドプロンプトを開く
       
       　
       
       　表示されたコマンドプロンプトで、「ipconfig」と入力し、Enterキーを押す
       　表示された内容の「Default Gateway」の行に書かれているアドレスがルータアドレスです
       
       　
       
       　※表示されるアドレス等は、ご利用の機器や設定により異なります
       　　　　必ず、お客様のパソコンで表示されたアドレスをご使用下さい
       
       　確認が終わったら、「exit」と Enterキーを入力するとコマンドプロンプトが閉じます
       
     
     
  2. ルータの設定画面を開く
     
     Webブラウザ（Internet Explorer等）を起動してから、手順１で調べたIPアドレスを
     アドレスバーに入力しEnterを押す
     　
     
     　入力後、ルータの設定画面へ入るためのユーザ情報を確認されるので、
     　ルータに設定されているユーザ名とパスワードを入力して、設定画面に入ります。
     
     
  3. 接続設定のユーザ名を変更する
     
     　設定内に、接続用のユーザ名（またはユーザID）とパスワードを設定する項目があるので、
     それを探して、現在入力されているユーザ名から「ｎｅ．」の３文字を削除する
     
     　例）ABC-DEFG@ad24.kannet.ne.jp → ABC-DEFG@ad24.kannet.jp
     
     
  4. 設定を保存し、ルータを再起動する
     
     　ユーザ名を変更したら、設定を保存してからルータを再起動します。
     
     
  5. ルータの再起動後、パソコンを一度再起動し、
     インターネットへの接続ができれば設定は全て完了です
     
     
• 設定がうまくいかない場合は
  

  設定がうまくいかない場合は、次の項目をご確認下さい

  1. ユーザ名の部分は正しいユーザ名と識別子が入っていますか
  2. 識別子を余分に消しすぎていませんか
  3. ユーザ名や識別子は「半角英数」で入力されていますか
  4. 接続用ユーザ名以外の場所のデータを書き換えていませんか
  5. フレッツADSLの場合、回線の一時的な障害などにより接続がうまくいかない場合があります
     その場合は、ADSLモデムの電源を一度切り、５〜１０分くらい時間をおいてからお試し下さい
     
  
  それでもうまくいかない場合は、サポート依頼の申し込みページより設定サポートをご依頼願います。
  
  　
• サポートについて
  
  　うまく接続ができない場合など、設定サポートを行っています。
  　サポートをご依頼いただく場合には、次の項目を必ずお知らせ下さい。
  
  • 設定を行うルータを製造しているメーカとその機種名・型番
  • 取扱説明書の有無
  
  　なお、サポート当日までに次のものをご用意下さい
  
  • ルータに設定されている、設定用のユーザ名とパスワード
    （わからない場合は、機器の設定を全て消去させていただくことがあります）
  • 同封の登録情報用紙
  
  　お申し込みは、サポート依頼の申し込みページへお進み下さい。