ａ．Windows 95/98/Me/2000/XP で、「フレッツ接続ツール」をインストールしている

• 対象
  
  • Windows 95/98/Me/2000/XP を使用していて、「フレッツ接続ツール」を使用されているお客様
    フレッツ接続ツールを使用していないお客様は該当しません
    
  　
  
• 設定に関してのご注意
  
  
  1. 説明内で使用している画像は、フレッツ接続ツール（Ver 3.00）を使用しています。
     また、OSは一部説明画面を除いてWindows 2000 を使用しています。
  2. インストールされているフレッツ接続ツールと画面が異なる場合は、
     実際にインストールされている画面の内容と置き換えて説明をお読み下さい。
  3. 本文の中では、接続ユーザ名として架空のユーザ名を使用しております。
     実際の設定の際には、同封の登録情報書類より、お客様のご利用になっております
     接続用ユーザ名をご確認いただいてから、作業をお願いいたします。
  4. 今回の変更は接続用ユーザ名の変更のみです、それ以外の場所は変更を行わないでください。
     接続用パスワード、電子メールのユーザ名とパスワードも変更しませんのでご注意下さい。
     
  　
  
• 手順
  
  
  1. フレッツ接続ツールを起動する
     「スタートメニュー」→「プログラム」→「NTTE」→「Flets」の順にたどり、
     その中にあるフレッツ接続ツールを選択します
     
     
     
     注）古いバージョンのフレッツ接続ツールを使用している場合は、
     　　「スタートメニュー」→「プログラム」→「フレッツ接続ツール」の順にたどります
     
     
     
     
     
  2. 表示された画面の左側にある、「接続先」ボタンをクリックする
     
     注）古いバージョンのフレッツ接続ツールを使用の場合は起動直後の状態で
     プロファイルが表示されています。その場合は次の項目へ進んでください。
     
     
  3. 右側に登録されたプロファイルが表示されるので、普段接続に使用しているプロファイルを選択
     して、マウスの右ボタンをクリック、メニューが表示されるので「プロパティ」を選択する
     
     
     
     
  4. 接続に関するプロパティが表示されるので、「ユーザ名」タブをクリックし、
     表示されているユーザ名から「ｎｅ．」の３文字を削除する
     
     例）ABC-DEFG@ad24.kannet.ne.jp → ABC-DEFG@ad24.kannet.jp
     
     

     変更前		変更後
     	→

     
     
  5. 「OK」ボタンを押して設定を保存して、インターネット接続を行い、接続ができれば設定完了です
  6. 接続ができたら一度再起動を行い、再度接続ができることを念のためご確認下さい
     
  　 　
  
• 設定がうまくいかない場合は
  

  設定がうまくいかない場合は、次の項目をご確認下さい

  1. ユーザ名の部分は正しいユーザ名と識別子が入っていますか
  2. 識別子を余分に消しすぎていませんか
  3. ユーザ名や識別子は「半角英数」で入力されていますか
  4. 接続用ユーザ名以外の場所のデータを書き換えていませんか
  5. フレッツADSLの場合、回線の一時的な障害などにより接続がうまくいかない場合があります
     その場合は、ADSLモデムの電源を一度切り、５〜１０分くらい時間をおいてからお試し下さい
     
  
  それでもうまくいかない場合は、サポート依頼の申し込みページより設定サポートをご依頼願います。